第二学期总务处工作总结

第二学期总务处工作总结

总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，因此，让我们写一份总结吧。那么你知道总结如何写吗？以下是小编为大家收集的第二学期总务处工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

本学期总务处始终以学校工作计划为指导，在校领导的正确领导下，各处室部门密切配合、协作，以学校教学工作为中心，按照学期总务处工作安排，本着服务教育、保障供给的原则，充分调动全体员工的工作积极性，学校的各项工作较正常有序，后勤人员分工明确、相互配合、通力合作、努力提高后勤服务工作质量和服务水平。切实抓好校舍设施维修与管理，努力改善办学条件。经过全体员工勤奋努力下，较圆满完成了本学期的工作。现总结如下：

一、加强学习，明确责任目标，提高思想认识：

1、坚持开好每周周前会，会上传达学习上级及学校的相关文件和行政会议精神，安排部署本周的工作。通过周前会的学习，首先，每位员工明确了自己的工作使命是：学校总务后勤工作是学校工作的重要组成部分，与教学一样，是学校的两大支柱之一，同时又具有鲜明的服务保障性、经济性和教育性相统一的特征，在贯彻党的教育方针，落实培养目标方面起着举足轻重的作用。实践告诉我们：有了教学工作，总务后勤工作才有服务对象，没有总务后勤工作，教学工作也难以开展，两者的关系是一个统一机体的两个部分，相互依存，相互促进，缺一不可。因此，我们充分认识到：总务工作虽不直接参与教学，但我们所做的一切细琐、繁杂的工作都是学校教育中必不可少的，而且十分重要的部门，在教育事业的发展中起着不可替代的重要作用。

2、认真学习技术技能，4月中旬——六月下旬，我们举办了全体总务后勤工作人员微机培训学习班，通过培训，是所有的工作人员掌握了计算机的操作和使用，学校并颁发了结业证。让每位后勤人员都能跟上时代的步伐，提高服务育人的质量。

二、以管理、服务、求实、奉献为宗旨，努力做好后勤服务工作：

后勤工作量大面广，头绪多层次多。工作内容上对财务、水暖电、卫生保洁、食堂、师生的食宿样样要管；服务对象上有1800多位教职员工及学生。我们根据总务繁杂、细琐、临时性、突发性、任务多的特点，尽力做好各项服务工作。

1、①加强财务和财产的管理力度。财务室坚决执行市教育局、物价局文件，规范学校收费工作，做好各项费用的申报、审批、收交、结算工作；财务人员能坚持按规章制度操作、把关，想方设法使有限的资金按轻重、缓急灵活支配，并随时上报、反映、追加缺口资金。为能及时保证教学经费正常使用做了大量工作。②对财产、财物管理，我们始终按制度执行把关。3月份，保管室根据财产目标管理责任书的要求，完成了各教室、专用教室、办公室和其他科室财产的复查登记工作，加大平时财产检查的考核力度，学期末做好这些财产的清查总结评比工作；对损坏公物的理赔都坚持按章实施。对部分学生有意损、破坏的桌、椅、墙体、门窗、玻璃都进行登记、造单通知班主任进行罚款赔偿。这样在一定程度上遏制了破坏坏习气，使爱护公物的正气不断上升。

2、加强对学校食堂的管理力度。食堂工作是摆在总务处的一项头等重要大事。具体做了以下工作：

（1）狠抓饮食卫生的管理。4月中旬，我们邀请市卫生防疫站的专业人员对所有炊管人员进行饮食卫生知识培训，并进行了考试，通过培训考试，促使炊事员掌握更多的饮食卫生知识，提高饮食卫生安全防范意识，严格规范炊事员的操作程序，严把蔬菜清洗关，以防残留农药危害师生健康。要求炊事员每天对餐具、灶具认真检查清洗，定期消毒，做到荤素菜案、面案分开使用，严格执行食品卫生法的有关规定，餐餐留样24小时。同时还注意炊事员的个人卫生管理，要求炊事员穿工作服、持证上岗，上班期间不得带金银手饰，勤剪指甲、勤洗手。同时，与管理员、炊事员层层签定饮食卫生管理目标责任书，有效地保证了饮食卫生安全。

（2）加强物品采购、食用的管理，严防食物中毒；

本学期，在采购物品上，仍然严格做到严把“三关”，严格“三防”，从源头上杜绝一切不利因素，规范进货渠道。对粮油肉大宗物品的采购，坚持采购索证，由灶管委员会进行考察，主管领导亲自把关，严格物品的出入库手续，相互制约、相互监督，对于购回的蔬菜等物品，要求由炊事班长与库管共同过秤签字验收入库。杜绝采购无商标、无生产日期、无生产厂家的“三无”物品及腐烂变质物品入库。同时，在食用上，要求炊事班长拒绝签领使用“三无”和腐烂变质物品，从根本上保证了师生的饮食安全。

（3）采取有效措施，提高饭菜质量；

经常组织厨师进行学习交流，不断增加特色吸引学生上灶。每天加工时由厨师长严格把关，同时利用每天开饭时深入到学生中间和在餐厅设置意见箱征求学生意见，将学生意见及时反馈给厨师以便及时采取措施进行调整。每周一早餐开完后召开会议，针对上周问题进行讨论制订整改措施，切实落实改进，使饭菜质量有了很大的提高。饭菜质量的满意率达到了85%以上。

（4）加强冷饮部的管理

首先规范进货渠道，分类定点采购，索取相关饮食卫生证件，与供应商签定供货合同，严把质量关，进货时严格按照食品卫生要求进行采购，4人集体检查入库，严把食品的生产日期、保质期，杜绝不合格食品进入冷饮部。保证学生的饮食安全。其次，规范销售管理，向学生公布商品种类及价格，要求销售人员严格按照学校核定的价格销售，对现金收入由财务人员与两位销售人员当面清点进入帐户。

3、牢固树立安全第一的思想，配合政教处进一步完善各类安全管理制度，切实做好各种安全防范措施。本学期来，我们一直把安全工作放在首位，安排专人每月进行一次设施设备的安全检查，及时检修学校电路，防止电线、用电器漏电，严防师生触电事故发生。同时还经常检查校舍、墙体、门窗。对不合安全规范的设施及时进行整改，我们对药政局宿舍楼不安全的15扇有可能脱落的玻璃窗户进行加固，对学生公寓购置增加安装了12个应急灯、4个安全出口指示标志，将一切安全隐患消灭在萌芽状态，确保师生的安全

4、增强后勤服务保障意识，努力提高服务态度、服务档次，力求在最短、最快的时间内解决需要维修和整改的项目，为教育教学做好后勤保障。这学期来，我们把教室、办公室、学生宿舍门锁、床板、柜门及锁子及时进行了维修；完成了形体训练室的把杆、墙壁镜子、器材柜的制作安装工作。并将办公室的办公桌、椅、柜进行理顺调整、规范。

5、做好校园绿化、卫生工作，创设优美的校园环境；

（1）安排专人负责学生厕所、办公楼卫生间、办公楼楼内及校园公共卫生区进行清扫保洁，与他们签定卫生管理目标责任书，坚持每天巡视、检查、督促。及时与环卫公司联系并安排车辆清运垃圾箱垃圾池，有效地保证了校园环境的整洁 ……此处隐藏21857个字……想，树立起以教师为主导、学生为主体的新的教学理念，在教学实践中积极探索焕发语文课堂活力，有助于学生能力提高与发展的语文课堂教学的新思路、新模式启发思维，训练方法为主的自读课文阅读方法、以感知――探究――反思――延伸为主线的重点篇目学习法、以合作――探究――创造――创新为核心的语文活动课等，收到了较好的教学效果。

二、用生动灵活的教学方式，焕发课堂活力

新课标要求我们建立以自主、合作、探究为主的教学模式，激活学生好奇心，探究欲，培养学生主动思考、质疑、求索以及善于捕捉新信息的能力，并把这种能力的培养定为课堂教学的终极目的。为此，我们仔细研究教育心理，准确把握二年级学生的心理特征和思维特点，积极探索有利于激发兴趣、激活思维、激励探讨的课堂教学方法。例如在处理每单元的重点篇目时，我们始终采用整体——感知――合作探究――反思质疑――拓展延伸的教学模式，根据不同内容精心设计问题，组织课堂教学。

本学期科学任课教师在在落实小学科学课堂教学常规的基础上，教学实践中教师要努力做好“四个一”的要求，例如：

1、每两周提出一个本人教学中遇到的值得探讨的真实问题；

2、每单元撰写一篇教育叙事研究（教学故事）或一篇教学反思或一个教学个案研究；

3、每学期上一节校级公开课；

4、每学期撰写一篇教学论文或撰写一个实验操作方案；

每位科学教师在教学中碰到的问题，都能自己查找资料，并和同学科的老师进行交流，直到把问题搞清楚为止。在“做”中学科学是我校科学教研组提倡教研专题，如何进一步发挥“做”中学科学的教学效率将是我们组以后努力的目标。

一学期来，学校后勤工作人员在学校领导的带领下,严格要求自己，吃苦在前，享受在后，尽心尽力做好后勤服务工作，树立全心全意为教学服务的思想，增强我们后勤人员的责任心和事业心，我们加强常规管理，提高优质服务意识;加强财务管理，提高教学效能;加强校园管理，呈现环境美化;加强食堂管理，提高服务质量;平时工作做到职责分明,突击工作做到团结协作，发现问题及时解决，增加了主观能动性,做到“热情服务、主动服务”。下面将这一学期工作总结如下

一、提高认识，重抓和谐，服务学校中心工作。

我们首先从思想上提高认识，明确总务工作的重要性。总务处工作就是保证为师生提供一个良好的教学、学习和生活环境，切实为教育教学服务，稳定学校的工作、学习和生活秩序。学校和谐，科室和谐，才能发挥总务处的最大潜能，才能发挥每个人的工作潜能，因而后勤全体人员在平时工作中加强相关理论知识的学习，团结协作，紧记职责，一丝不苟，坚守岗位，不怕苦累，不怕脏臭，随叫随到，为学校教育教学这一中心工作提供了可靠的后勤保障。

二、坚持常规工作不放松，及时做好日常维修，隐患排查工作，确保教育教学的正常进行。

由于2号、3号教学楼建造时间已久，用电设施：灯管，楼梯灯、开关、门窗、拉手、插销、玻璃等自然原因毁损维修，略显繁琐。学生缺少住校生活常识及经验的相关指导，部分教职工也缺乏相关的管理经验。再加上新学校正在建设之中，后勤各项工作面广，头绪较多，人手紧张，往往是顾了东，忘了西。根据学校实际，工作中，在人手紧张的情况下，我们进行有效的探索，不断的改进管理服务方式方法，及时做好了各项设施的隐患排查和毁损维修工作，保障教育教学的正常进行。后勤工作平凡，工作面广、量大、相对前勤较杂。常规工作，需常抓不懈。例如(1)开学初办公用品、学生课本、簿册的及时发放;(2)楼梯道照明设施的检修;(3)教学楼、宿舍住宿楼的安全排查;(4)开学典礼的准备;(5)对打破的玻璃及时安装;(6)对学生破坏的开关和灯及时更换;(7)对小的存有故障或隐患线路及时改造;(8)对毁损的教学设施和器材维修;(9)学校监控设施的装调等等。我们制定并完善了损害公物赔偿制度，对故意破坏公物的，及时通知到相关人员进行赔偿;对个别损坏公物没有及时赔偿的，则在学期结束前统一进行。各项措施确保了以下五项工作稳定有序：

1.对各科室、各班级的财产和物品进行核查并登记入册，落实固定资产的管理工作。本学期对学生使用的课桌凳进行了清理统计，在用的、闲置的、损坏的都做了详细的统计并存放。

2.平时不定期对学校电器进行安全检查，并将检查记录进行汇总，发现问题及时维修。同时，对学生损坏的课桌椅、门、锁、窗、水电进行维修。

3.坚持每天督促检查学校保洁员及时清理垃圾，发现问题及时整改，做到学校环境卫生整洁。

4.积极配合各科室的工作，如学校的教学、学习等方面的评比、期中、期末考试、开学典礼、消防逃生演练等活动，总务处都全力以赴，做好服务，保证各类活动正常有序进行。

5.做好校长交办的各项临时性工作。

三、做好物品的采购和保管工作，规范校产管理制度。

根据学校的要求，本学期，总务处不断规范物品的采购和保管制度。学校需要添置的教学用品、办公用品或维修零配件等经批准后，再操作。购买时多了解市场信息、货比三家，同等商品比价格，同等价格比质量，选择质量好、价廉的购买，并索要正规的销货单及发票。采购的物品及时入库进行登记，物品的领用必须填写登记单。对于学校的固定资产管理，总务处采取多种方式方法进行整理备案。

1.进一步加强校产管理工作，杜绝校产的流失。在对原有固定资产整理的基础上，继续加强对固定资产增减工作的管理，定期定时进行固定资产的核对，做到帐、物相符，根据固定资产增减的有关规定，及时地进行登记入帐，需报损的根据有关规定及时进行固定资产报损。

2.继续做好申购——验收入帐——入库——领用的购物手续。

3.尽力做好对学校公共财产、公共设施的管理、维护和调配工作。

4.积极配合会计室做好学校的财务工作。

四、协助做好食堂的管理工作。

认真组织食堂从业人员学习与食品安全相关的法律法规，做好食品卫生知识的培训。学校食堂的好坏直接关系到全校师生的身体健康和师生的满意率，也关系到学校的声誉。本学期在总结以往经验和教训的基础上，努力抓好学校的食堂工作。加强食堂饮食卫生安全，杜绝食物中毒事故;积极创设条件，做好了以下几方面的工作：

1.安全问题是食品卫生的生命线，更是学校管理的高压线。为了保证能够正常的运作，首先把好进货关，实行索证制度。进货做到有专人检验，一旦发现有不合格的食品做到及时退货，确保食品的新鲜。严格进货验收、监督制度。

2.抓好食堂环境卫生，确保干净、整洁的就餐环境。经常督促检查食堂所有设备的安全性，及时维修更换。

3.发挥膳管会的作用，食堂购物有膳管会人员参与，深化“阳光食堂，透明厨房”的建设。

总之，总务处在学校领导的关心和支持下，继续努力，把关心和服务师生工作、学习、生活作为总务工作的基本职责，把师生满意不满意作为改进工作的第一导向，紧紧围绕学校教育教学这一中心工作而尽心竭力地做好本职工作，不断改进方式方法，把工作做细致、做深入、做扎实。